Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

  1. Когда я получу свой товар, если закажу сейчас?
  2. Есть ли возврат или обмен?
  3. Я не могу найти ваши платёжные реквизиты, что делать?
  4. Как перевести деньги на карту Приватбанка?
  5. Что за материал "ПУ кожа"?
  6. Что за размер "Free size"?
  7. Где посмотреть размерную сетку?
  8. Почему нет возможности полностью оплатить товар при получении на почте?

1. Когда я получу свой товар, если закажу сейчас?

  Товары из раздела "Уже на складе" доставляются в течении 2-3 дней после оплаты.Заказ, как правило, доставляется в течение 3-4 недель с момента внесения предоплаты. Товары под заказ доставляются в течении 3-4 недель,подробности в разделе "Доставка"

2. Есть ли возврат или обмен?

Возврата не существует, так как поставщик не принимает возврат, если вы правильно подобрали размер,то необходимости в возврате у вас не возникнет. Если всё-таки товар вам не подошел, есть 2 варианта выхода:
 1.Вы можете сделать обмен своего товара на любой имеющийся в разделе "Уже на складе" с учетом разницы в цене.
2. Мы можем помочь вам перепродать неподошедший товар.
Поэтому вы ничем не рискуете заказав товар через наш интернет-магазин. Мы всегда помогаем нашим покупателям.

3. Я не могу найти ваши платёжные реквизиты, что делать?

Платёжные реквизиты высылаются вам  в письме после оформления заказа.Если  письмо вы не получили,пишите нам,мы вышлем повторно.

4. Как перевести деньги на карту Приватбанка?

Перевести деньги на карту Приватбанка можно через кассу или через терминал, находящиеся в любом отделении Приватбанка. Если вы являетесь владельцем карты Приватбанка, то для перевода можете воспользоваться системой Приват24. Более подробную информацию ищите на сайте Приватбанка.

5. Что за материал "ПУ кожа"?

ПУ кожа (Экокожа) - это современный искусственный экологичный материал,который по многим параметрам превосходит натуральную кожу. Особенности экокожи: стойкость к растяжениям и механическим нагрузкам.

6. Что за размер Free size?

Некоторые вещи представлены в одном размерном ряду Free Size. Данный размер универсален для отечественных размеров 42-44-46(S-M-L) и подходит большинству девушек роста 155-170 см. Это связано с использованием в производстве высококачественных эластичных материалов. Он допускает легкое растягивание без ущерба для внешнего вида.

7. Где посмотреть размерную сетку?

Большинство моделей имеет стандартную европескую размерную сетку.Если модель не соответствует евро-сетке,то она имеет своё собственное описание в таблице под фото.

8. Почему нет возможности полностью оплатить товар при получении на почте?

К сожалению, в последнее время среди недобросовестных покупателей участились случаи заказа товара наложенным платежом и отказа забирать его на почте. В связи с чем мы несем финансовые траты по отправке товара в обе стороны. Потому мы вынуждены брать минимальную предоплату у покупателей.